Сайты автопроизводителей и дилеров как средство маркетинга
Для увеличения роста продажи своих авто, производители прибегают к самым различным способам. Одним из них является маркетинг своей продукции с помощью веб-сайтов. Но сам по себе сайт ничего не даст, если не будет отлаженной системы взаимодействия с посетителями. Ведь что представляет собой хороший продающий сайт? Это и необходимая информация о товаре, где указаны все его преимущества. Это и гибкие цены с регулярными скидками, акциями и так далее. Но самое главное – это система обратной связи, позволяющая получить максимум сведений о посетителе, способ с ним связаться для дальнейшего информирования о своих товарах или для переговоров о сделке.
Просмотрев сайты многих производителей и их местных представителей, от chevrolet до lexus, можно сказать, что все они очень похожи. Но это не удивительно. Ведь необходимость предоставить самую нужную информацию, а также слежение за новинками конкурентов привели к тому, что разные компании выставляют на сайте информацию одного и того же рода. Как правило, это краткая информация о компании, подобное описание текущих моделей, фотогалереи, видео-презентации и информация о ценах у дилеров.
Возьмем, например, сайт mazda. Он содержит довольно много информации как об автомобилях, так и о компании. Есть отдельные разделы для покупателей, дилеров, автовладельцев. То есть каждый сможет найти то, что ему нужно. Имеется информация об акциях и спецпредложениях. И что немаловажно, установлены скрипты для обратной связи. Например, если человек хочет заказать брошюру о какой-то модели или получить приглашение на тест-драйв.
Теперь сравним с сайтом киа. Он содержит практически ту же самую информацию, но более наглядный, динамичный и позволяет быстрее выбрать интересующую модель. Отдельно выделены программы финансирования при покупке автомобилей в кредит, что облегчает выбор варианта приобретения авто в кредит. Заметно, что сайт выполнен по другой технологии и в этом заметно отличается от предыдущего.
Таким образом, можно сделать вывод, что автопроизводители с помощью своих сайтов борются за каждого клиента. Размещая подробную информацию о своих моделях, их характеристиках и ценах, они дают посетителю максимум той информации, которая ему нужна. Кроме того, предусмотрена обратная связь с потенциальными покупателями, имеется возможность получить их координаты для дальнейшей связи.
